PROBLEM Z AKTUALIZACJĄ OPROGRAMOWANIA W PLAYSTATION 4 – DLACZEGO PS4 SIĘ NIE AKTUALIZUJE?

 

Aktualizacje są niezbędne dla prawidłowego działania konsoli i obejmują poprawki błędów, nowe funkcje, aktualizacje zabezpieczeń itd. Aktualizacje powinny instalować się samodzielnie, lecz problem pojawia się wtedy, kiedy tego nie robią. Zatem co zrobić w przypadku braku samodzielnej aktualizacji?

 

Ze autoryzowanej strony wsparcia SONY dowiadujemy się, że pomóc może Ręczna Aktualizacja Oprogramowania.

 

A więc jak ją zrobić:
  • Korzystając z komputera PC lub Mac, na dysku USB sformatowanym jako FAT32 utwórz folder o nazwie „PS4”. Wewnątrz folderu utwórz kolejny folder o nazwie „UPDATE” (AKTUALIZACJA).
  • Odwiedź stronę internetową aktualizacji oprogramowania systemu PS4 i wybierz sekcję „Aktualizacja oprogramowania systemu”. Pobierz plik aktualizacji i zapisz go w folderze „UPDATE”. Zapisz plik pod nazwą „PS4UPDATE.PUP”
  • Podłącz dysk USB zawierający plik aktualizacji do konsoli PS4.
  • Jeżeli pojawi się błąd: „SU-41350-3”, nazwa pliku PUP została zmieniona przez Twój komputer, ponieważ plik ten został pobrany kilka razy. Zajrzyj do folderu z pobranymi plikami na komputerze PC lub Mac i usuń ewentualne wcześniejsze wersje pliku. Obecny plik musi nosić nazwę: PS4UPDATE.PUP
  • Uruchom konsolę PS4 w trybie bezpiecznym: naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania – puść go, gdy usłyszysz drugi sygnał dźwiękowy.
  • Wybierz opcję 3 w trybie bezpiecznym: Aktualizacja oprogramowania systemu.
  • Wybierz Aktualizuj z urządzenia pamięci masowej USB > OK.

 

Można również zaktualizować konsolę w trybie awaryjnym.

 

Krok po kroku jak to zrobić:
  • Całkowicie wyłącz PS4.
  • Po całkowitym wyłączeniu naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania z przodu konsoli, aż usłyszysz podwójny sygnał dźwiękowy.
  • Zwolnij go po drugim sygnale dźwiękowym, który powinien nastąpić około siedmiu sekund po pierwszym sygnale dźwiękowym.
  • Podłącz kontroler za pomocą kabla USB i naciśnij przycisk PS.
  • W menu trybu awaryjnego wybierz opcję trzecią „Aktualizuj oprogramowanie systemowe”.

 

Niby nie powinno mieć to nic wspólnego z aktualizacją, oto jak pozory mylą czyli proste Usunięcie powiadomień o przesyłaniu i pobieraniu.
Niektórym użytkownikom PS4 pomaga proste usunięcie powiadomień, które mogły powodować błędy w aktualizacji.

 

Może być też tak, że wyżej podane sposoby nie pomogą a konieczne będzie zdiagnozowanie problemu pod okiem Serwisanta. W takim przypadku można konsolę dostarczyć do nas – zajmujemy się Ps4 i nie tylko! Zapraszamy do kontaktu z nami – chętnie pomożemy!!

 

Zadzwoń teraz!
Wyznacz trasę